Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026.

De Oranje Schaar (Brinklaan 75A, 1404 ER Bussum, KVK 32101084) hecht waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken via deze website, waarom en wat je rechten zijn.

Welke gegevens we verwerken

Via het offerteformulier op de contactpagina kun je de volgende gegevens aan ons doorgeven:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Een omschrijving van je kledingstuk of klus
Eventueel een foto die je uploadt
Bij een zakelijke aanvraag (formulier op de pagina Voor bedrijven): bedrijfsnaam, branche, hoe vaak je werk hebt, regio voor halen en brengen en stuks per maand

Na het versturen krijg je meestal een korte bevestiging per e-mail. Dezelfde bevestiging sturen we je binnen 6 uur niet nog een keer.

Waarom en op welke grondslag

Je aanvraag beantwoorden en je opdracht uitvoeren: de grondslag is de overeenkomst of je verzoek om daarover te praten.
Facturen en administratie: de grondslag is de wettelijke plicht om dit te bewaren.
Het formulier beveiligen tegen misbruik: de grondslag is ons gerechtvaardigd belang. Hiervoor beperken we het aantal aanvragen per uur en controleren we of een bericht automatisch is verstuurd.
Camerabeelden in de winkel: de grondslag is ons gerechtvaardigd belang (veiligheid).

Bezoekgegevens

Deze website plaatst geen analytics- of trackingcookies en laadt geen scripts van advertentie- of trackingpartijen. We meten niet wie je bent of wat je op de site doet. Bij het formulier slaan we je IP-adres niet op. We maken er per dag een hash van (een code die niet terug te rekenen is). Daarmee tellen we hoeveel aanvragen er per uur vanaf één verbinding komen (maximaal 5). Mocht dit in de toekomst veranderen, dan werken we deze verklaring vooraf bij.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen en foto's op de server van de website: 30 dagen. Daarna worden ze automatisch gewist.
Geweigerde en verdachte inzendingen (bijvoorbeeld een ingevuld verborgen veld of te veel aanvragen vanaf één verbinding): ook 30 dagen. Daarin staan je naam, e-mailadres, telefoonnummer en omschrijving, zonder foto. Zo kunnen we een echte aanvraag die ten onrechte is tegengehouden nog terugvinden.
Aanvragen in onze mailbox: die bewaren we zolang dat nodig is voor de afhandeling en onze administratie. Wil je dat we jouw aanvraag eerder verwijderen, mail ons dan.
Gegevens bij een uitgevoerde opdracht (naam, contactgegevens, factuur): zolang de fiscale bewaarplicht dat vraagt, in Nederland in beginsel 7 jaar.
Camerabeelden: zie hieronder.

Verwerkers en delen met derden

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen. Voor het uitvoeren van onze diensten werken we met deze partijen, uitsluitend voor zover nodig:

Namecheap: hosting van de website, de opslag van het formulier en onze mailserver.
Google (Gmail): de mail die bij ons binnenkomt, wordt doorgestuurd naar een Google-mailbox. Daar staat een kopie van je aanvraag en onze antwoorden.
WhatsApp (Meta): alleen als je ons via WhatsApp een bericht stuurt.

Wie bij je gegevens kan

Alleen wie je aanvraag afhandelt, kan bij je gegevens.

Cameratoezicht in de winkel

In onze winkel maken wij gebruik van cameratoezicht (2 camera's) voor de veiligheid van ons personeel, onze klanten en de eigendommen. Beelden worden maximaal 14 dagen bewaard, of langer indien er een incident (zoals diefstal of fraude) is vastgelegd. Je wordt hierop gewezen middels een bordje bij de ingang.

Gegevens op de intakebon

Wij noteren enkel je naam en telefoonnummer op de intakebon om je te kunnen bereiken over je opdracht. Deze bonnen worden niet digitaal gekoppeld aan een marketingdatabase.

Foto's en berichten die je ons via WhatsApp stuurt, gebruiken we voor je opdracht en blijven in onze chatgeschiedenis bewaard; op verzoek verwijderen we ze.

Zakelijke aanvragen

Een zakelijke aanvraag via het formulier verwerken we op dezelfde manier als een particuliere aanvraag, met de velden die hierboven staan. Staan er op het werk dat je inlevert gegevens van jouw eigen klanten (bijvoorbeeld op een klantkaartje), dan gebruiken we die alleen om het werk goed terug te geven.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om je gegevens over te dragen. Neem hiervoor contact op via info@deoranjeschaar.nl. Je hoort binnen een maand van ons.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@deoranjeschaar.nl of 035 691 2077.